function pagination_bar() { global $wp_query; $total_pages = $wp_query->max_num_pages; if ($total_pages > 1){ $current_page = max(1, get_query_var('paged')); echo paginate_links(array( 'base' => get_pagenum_link(1) . '%_%', 'format' => '/page/%#%', 'current' => $current_page, 'total' => $total_pages, )); } }
021-54-943 | 021-88-54-62-66 | 0912-48-42-946 info@methodex.co

مدیریت غرفه و غرفه داری در نمایشگاه

در دو مقاله قبل در مورد برنامه ریزی شرکت در نمایشگاه و اقدامات قبل از نمایشگاه صحبت کردیم نکاتی را در مورد اجرای غرفه و غرفه سازی  و حضور قدرتمند در نمایشگاه با شما در میان گذاشتیم در این مقاله قصد داریم که در مورد اقدامات در حین حضور در نمایشگاه صحبت کنیم.

مدیریت در حین حضور در نمایشگاه چه ضرورتی دارد؟

باید بگیم که فقط داشتن یک غرفه زیبا و بزرگ در نمایشگاه برای موفقیت شما و افزایش فروش و برندینگ شما در نمایشگاه کافی نیست  ،مدیریت غرفه در زمانی که در نمایشگاه حضور دارید بسیار مهم می باشد ، چرا که در این مدت شما با مخاطبینتان ارتباط نزدیکی برقرار می کنید و بازدیدکننده ها از نزدیک با شما ارتباط برقرار می کنند ،حضور در نمایشگاه درست مثل اینه که شما شرکت یا مغازتون رو وارد نمایشگاه کردین و ورود هر بازدیدکننده داخل غرفه شما در نمایشگاه = ورود یک مشتری به داخل شرکت یا مغازه شما،  پس دادن یک حس خوب و قوی به مشتری و بازدیدکننده ها باعث میشه که شما را فراموش نکنند و از طرفی هم به مشتریان بالفعل شما تبدیل شوند.

برای اطلاع از قیمت طراحی غرفه می توانید مراحل سفارش آنلاین غرفه سازی نمایشگاه را طی کنید و یا با ما تماس حاصل فرمایید کارشناسان ما شما را راهنمایی خواهند کرد .

غرفه داری

هر بازدیدکننده = یک مشتری

پوشش پرسنل در غرفه

رعایت نظم در غرفه:

یکی از موارد ی که از اقدامات در حین حضور در نمایشگاهه و مهمه ، نظم در غرفه است ، آشفتگی و بی نظمی بازدیدکننده ها رو عصبی و گیج می کنه و در نهایت باعث میشه تا اونا از غرفه شما بیرون بروند ، بیرون رفتن یک بازدیدکننده = از بین رفتن یک مشتری پس سعی کنید تا مدیریت کنید تا پرسنل مربوط به هر قسمت از غرفه سر جای خودشون قرار گرفته باشند و پاسخگوی مخاطبان مخصوص بخش خودشون باشند، صندلی ها و میز ها مطابق با چیدمان طراح غرفه در تمام مدت سر جای خودش قرار گرفته باشند ، میتونید در تمام مدت طول نمایشگاه یک نفر را مسئول مدیریت حفظ نظم سایر کارمندان و غرفه قرار بدین.

پوشش پرسنل در غرفه:

پوشش و یا لباسی که پرسنل در طول مدت نمایشگاه می پوشند تاثیر زیادی بر روی نظر بازدیدکنندگان و مشتریانی که به قصد خرید خدمات و محصولات شما به داخل غرفه می آیند ، نسبت به شرکت شما دارد، توصیه ما اینه که سعی کنید لباس های آقایون و خانوم های غرفه هماهنگی داشته باشن ، یا از یک رنگ پرسنلی برای لباس ها استفاده بشه ، دوخت و طرح لباس ها شیک باشه و برای هر شخص مطابق با سایز فرد دوخته بشه ، در طول مدت نمایشگاه پرسنل لباس های تمیز و اتو کشیده داشته باشند تا حس خوبی به بازدیدکنندگان القا بشه.

نظارت بر  برخورد پرسنل با بازدیدکنندگان در طول نمایشگاه

 

پرسنل حاضر در غرفه شما نمایندگان شرکت و یا محصولات و خدمات شما هستند ، برخورد پرسنل غرفه شما با بازدیدکنندگان خیلی خیلی مهمه ، تا حالا شده که برای اولین بار وارد مغازه بشین و صاحب مغازه با شما برخورد بدی بکنه  ! اگه چنین تجربه ایی داشته باشید میدونین که تا آخر عمر رفتار اون فرد یادتون نمیره  و هیچ وقت دوباره به اون مغازه برای خرید نمی رید ، پس به این فکر کنید که شما میلیون ها بازدید کننده دارید که ممکنه یا شما رو برا ی خرید محصولات و خدمات مورد نیازشون  انتخاب کنند و یا برای همیشه شما رو خط بزنند.

رفتار مودبانه ، صمیمانه و حرفه ایی پرسنل نقش پر رنگی در موفقیت شما بر اساس اهدافه حضور در نمایشگاه ، دارد، حتی می تونید از کتاب های آموزش مذاکره و فنون ارتباط برای آموزش و کمک به رفتار حرفه ایی پرسنل غرفه استفاده کنید ، همچنین پرسنل باید با توجه به بخش و یا قسمتی که در آن حضور دارند اطلاعات کافی و قانع کننده داشته باشند تا مشتریان و مخاطبان برای تمام سوال هایشان جواب های قانع کننده ایی بگیرند.

آموزش تکنیک های گفتگو به پرسنل:

پرسنل باید به تکنیک های گفتگو مسلط باشند ، باید با ورود هر بازدید کنننده اول خود و سپس شرکت و یا خدمات و محصولات را  به بیانی جذاب و جملاتی زیبا معرفی کنند، لبخند واقعی در طول مدت ورود و خروج بازدیدکنندگان از غرفه مهم می باشد همچنین سعی کنید که در حین صحبت با مخاطبان با آنها تناس چشمی داشته باشید در حین صحبت مسلط و آرام باشید و از زبان دست هم کمک بگیرید تا مخاطبین حس بهتری داشته باشند.

 

چه طور به بازدید کننده ها اطلاعات بدهیم؟

اطلاعاتی که به بازدیدکننده ها داده می شود باید کاملا صحیح باشد هیچ تردیدی در اطلاعات و صحبت کردن کارمندان نباید وجود داشته باشد، دادن اطلاعات زیاد و گیج کردن بازدید کننده ها هم کار درستی نیست و بدتر باعث دور شدن و از دست دادن مشتری شما خواهد شد   ،اطلاعات را مفید و مختصر کنید.

چک لیست رفتاری پرسنل حین حضور در نمایشگاه

Z

از دادن پاسخ های عجولانه به بازدید کننده ها خودداری کنید

Z

جلوگیری از حضور بیش از نیاز افراد و پرسنل در غرفه

Z

استقبال درست و اصولی از بازدیدکنندگان زمان ورود به غرفه

Z

تهیه لیست پرسش های احتمالی و پاسخ های از پیش تمرین شده

Z

در مقابل بدرفتاری مشتریان پرسنل باید آرام و مودب برخورد کنند

Z

از رفت و آمد های زیاد به غرفه و داخل غرفه پرهیز کنید

Z

توجه به نوع ایستادن و آداب معاشرت کارکنان در غرفه

Z

پرهیز از بی اعتنایی و بی توجهی به بازدیدکنندگان

نورپردازی در غرفه

سعی کنید غرفه نور کافی داشته باشد، همچنین قسمت هایی از غرفه ویا محصولات و خدماتتان که قصد دارید نمایش بیشتری داشته باشند را با نورپردازی بیشتر نشان دهید تا برای بازدیدکنندگان جلب توجه بیشتری کند.

توجه به ظاهر و جزییات غرفه

سعی کنید از رنگ های روشن و وسایل شیک و زیبا برای غرفه استفاده کنید ، وسایل پذیرایی و تزیینی که در غرفه استفاده می کنید رنگ های روشن داشته باشند.

تبلیغات در حین حضور در نمایشگاه

در طول مدتی که در نمایشگاه حضور دارید سعی کنید از تمام توانایی های تبلیغاتیتون برای فروش و بازاریابی و یا تبلیغات استفاده کنید علاوه بر اینکه تیم بازاریابی و فروش شما در غرفه باید فعالیت داشته باشند استفاده از کاتالوگ ها و پخش کردن آنها و یا دادن هدایای تبلیغاتی که از قبل تهیه کردید به رسیدن به اهداف بازاریابی شما موثر خواهند بود .

استفاده روش های مختلف تبلیغاتی از اقدامات مهم در حین حضور نمایشگاه

استفاده از روش های مختلف تبلیغاتی با توجه به سلایق و خواسته مشتریان و بازدید کننده های شما می باشد ، بعضی از بازدیدکنندگان دوست دارند تا با بازاریاب های شما ارتباط کلامی داشته باشند و سوال هایشان را بپرسند، در این مواقع باید به حوصله به سوال های بازدیدکنندگان پاسخ داده شود ،بعضی دیگر علاقه مندند تا بروشوری از محصولات و خدمات شما داشته باشند تا سر حوصله به وبسایت شما مراجعه کنند و با محصولات و خدمات شما آشنا شوند، و بعضی دیگر علاقه مندند تا از طریق نمایشگر های غرفه شما با شما و خدماتتان بیشتر آشنا شوند، پس سعی کنید همه را ها را آماده داشته باشید تا تمام سلایق را به خودتون جذب کنید، میلیون ها چشم و گوش و دهان قصد ارتباط با شما رو دارند ، تمام امکانات را فراهم کنید.

Y

هنر تشخیص مشتری خدمات و محصولات شما

کارمندان و پرسنل غرفه نمایشگاه باید مهارت تشخیص مشتریان واقعی را از بازدیدکننده های معمولی داشته باشند، قاعدتا برای مشتریان واقعی باید وقت بیشتری صرف شود و توجه بیشتری به آنها شود، هیچ وقت از روی ظاهر بازدید کننده ها اونا رو قضاوت نکنید، مشتریان هدفتون و رفتار آنها را بررسی کنید و اونها رو شناسایی کنید.

Y

جلب توجه و جذب بازدیدکنندگان در نمایشگاه

سعی کنید در اقدامات حین حضور در نمایشگاه این موضوع را هم جا دهید که خلاقیت هایی به خرج دهید تا غرفه و پرسنل شما باعث جلب توجه بازدیدکننده ها شود و آنها را تشویق کند تا به غرفه شما بیایند، این جلب توجه می تواند برای خدمات و محصولات شما و یا هدایای تبلیغاتی و یا بازاریاب های شما باشد.

Y

بررسی بازده هر روز در حین حضور در نمایشگاه

در آخر هر روز از نمایشگاه میزان مهارت بازاریابی و فروشتان را بررسی کنید ، معایب و نکات مثبتی که در برخورد پرسنل ، پذیرایی ، دادن هدایای تبلیغاتی و پرزنت خدمات و محصولات را داشته اید بررسی و سعی کنید تا نکات مثبت را تقویت و نکات منفی را تصحیح کنید

Y

اطلاع رسانی در شبکه های اجتماعی حین حضور در نمایشگاه

یکی از کارهای دیگه ایی که باید در زمان برگزاری نمایشگاه انجام بدین اطلاع رسانی در شبکه های اجتماعی که از قبل مخاطبین شما در آن حضور داشته اند و از طریق آن با آنها ارتباط داشته اید، می باشد ، و جذب مخاطبین بیشتر در تمام شبکه های اجتماعی و با خبر کردن کاربران و مخاطبینتان از اتفاقات هر روز نمایشگاه یکی دیگر از کارهای مهم شما در حین حضور در نمایشگاست، باید مخاطبینتان را با غرفه و حضورتان در نمایشگاه درگیر کنید.

Y

برگزاری مسابقه و سرگرمی های جذاب حین حضور در نمایشگاه

سعی کنید در طول مدتی که در نمایشگاه حضور دارید سخنرانی های آموزشی برای حاضرین و بازدیدکننده ها داشته باشید تا با جمع شدن بازدیدکننده ها با هدف آموزش با برندینگ و یا بازاریابی محصولات و خدمات خودتان را هم معرفی کنید، هچنین برگزاری مسابقه های جذاب و دادن جایزه در پایان هر مسابقه در جذب بازدیدکننده ها به غرفه شما بسیار تاثیر گذار خواهد بود

Y

جلوگیری از توقف افراد متفرقه جلوی غرفه

 سعی کنید از ازدحام و جمع شدن افراد متفرقه در غرفه و یا جلوی درب ورودی غرفه جلوگیری کنید، منظور از افراد متفرقه افرادی به جز بازدید کننده های جدید و مشتریان بالقوه خدمات و محصولات شما می باشد.همچنین هدایای تبلیغاتی سالم برای بازدیدکنندگان بسیار تاثیر گذار تر از هدایای تبلیغاتی آسیب دیده است زیرا تاثیر هدایای تبلیغاتی آسیب دیده مانند محصولات و کالاهای آسیب دیده است .

Y

سهولت درک محصول و خدمات شما در غرفه

خدمات و محصولات ویژه و ، وجه تمایزتان را در غرفه  در حد عالی به نمایش بگذارید و اطمینان حاصل کنید که هر بازدید کننده ایی که برای اولین بار وارد غرفه شما می شود آنها را می بیند و این نمایش آنقدر جذاب هست که بازدیدکننده ها برای آشنایی بیشتر با محصولات و خدماتتان وقت بگذارند . فراموش نکنید پیش از هرچیزی و قبل از هر معرفی غرفه شما باید گویایی محصول کی عرشع می کنید باشد اگر محصول فیزیکی دارید و می توانید در غرفه به نمایش بگذارید حتما این کار انجام دهید بسیاری از بازدید کنندگان ترجیح می دهند با فروشندگان ومسئولین غرفه شما صحبت نکنند و خود اطلاعات تکیمیلی را از نمای غرفه شما و کاتالوگ ها شما داشته باشند.

Y

ایمنی و سلامت هدایا و کالاها در غرفه

ایمنی لازم را به کار ببندید تا هدایای تبلیغاتی و کالاهایی که قصد فروش آن در غرفه را دارید ، سالم به غرفه نمایشگاه برسد ، چرا که فروش محصولات و کالاهای صدمه دیده به بازدیدکنندگان تاثیر اولیه ایی بدی بر روی آنها خواهد گذاشت ، یا آنها برای همیشه شما را کنار خواهند گذاشت و شما آنها را از دست خواهید داد و یا به غرفه شما باز می گردندو به دلیل محصولات آسیب دیده ایی که به آنها داده اید اعتراض خواهند کرد ، که این اتفاق هم بر روی بازدیدکننده های دیگر که تازه به غرفه شما می آیند تاثیر بدی خواهد گذاشت، پس برای انتقال محصولات ودر حین فروش آنها دقت و ایمنی لازم و کافی را داشته باشید.

Y

ارائه پیشنهاد های شگفت انگیز

در طول مدتی که در نمایشگاه غرفه دارید پیشنهاد های شگفت انگیز برای تشویق کاربران برای دیدن از غرفه تان ، بدهید. مثل این : با دیدن از غرفه ما و دریافت کوپن 20% تخفیف برای خرید محصولات ما بگیرید و هزاران پیشنهاد ویژه دیگه مثلا دریافت کوپن قرعه کشی  ، اینجوری کاربران و مخاطبین شبکه های اجتماعی و وبسایتتون رو تشویق می کنید تا به غرفه شما سر بزنند و از طرفی بازدیدکننده هایی هم که برای اولین بار با شما آشنا می شوند به خاطر پیشنهاد های شگفت انگیز شما به وبسایت و شبکه های اجتماعی شما سر می زنند و به مشتریان وفادار شما تبدیل خواهند شد.

Shares
Share This