پس از برگزاری نمایشگاه چه کنیم؟
خب تا اینجا گام به گام از برنامه ریزی حضور در نمایشگاه تا اقدامات قبل از نمایشگاه و فعالیت های مدیریتی حین حضور نمایشگاه با شما بودیم و حالا نوبت اقدامات پس از نمایشگاه ست، در این مقاله ما به شما میگوییم که چه فعالیت های ضروری بعد از نمایشگاه لازم می باشد.
خب بیایید اول مروری کنیم بر اهداف حضور در نمایشگاه
خب بیایید اول مروری کنیم بر اهداف حضور در نمایشگاه
خب بیایید اول مروری کنیم بر اهداف حضور در نمایشگاه
چرا در نمایشگاه شرکت کردیم؟
استفاده از فرصت تبلیغات و استفاده از کانال های مختلف تبلیغات در نمایشگاه
افزایش بازاریابی و فروش در عرصه داخلی و بین المللی با استفاده از فرصتی که در نمایشگاه وجود دارد
معرفی خدمات و محصولات در سطح داخلی و بین المللی در نمایشگاه
فرصت برقراری ارتباط با مشتریان ایرانی و خارجی
فرصت جذب سرمایه گذار برای استارتاپ ها و یا توسعه فعالیت های صنعتی شرکت
شناخت رقبا و بدست آوردن اطلاعات درباره آنها
جذب نیرو های انسانی و متخصص
شناخت و مذاکره با شرکت های همکار برای کمک در انجام امور و برون سپاری آنها
برای غرفه سازی و حضور در نمایشگاه فقط کافیست درخواست طراحی غرفه را با از طریق فرم آنلاین و یا تماس با کارشناسان در میان بگذارید
خب حالا یکبار دیگر این سوال را باید پرسید!
هدف اصلی از شرکت در نمایشگاه و داشتن غرفه چیست؟
خب اهداف شرکت در نمایشگاه را مرورکردیم تا به این نتیجه برسیم که شرکت در نمایشگاه و داشتن غرفه در نمایشگاه اهداف یک شرکت یا مجموعه یا یک فرشنده محصولات و خدمات نیست.
شرکت در نمایشگاه یکی از راه هایی است که ما برای رسیدن به اهداف شرکت از آن استفاده می کنیم، اهداف شرکت می تواند برندینگ ، افزایش فروش محصولات و خدمات و … باشد، پس:
اهداف شرکت را برای قبل از حضور ر نمایشگاه ، حین حضور و برای اقدامات پس از نمایشگاه به یاد داشته باشیم .
شرکت در نمایشگاه یکی از راه هایی است که ما برای رسیدن به اهداف شرکت از آن استفاده می کنیم، اهداف شرکت می تواند برندینگ ، افزایش فروش محصولات و خدمات و … باشد، پس:
اهداف شرکت را برای قبل از حضور ر نمایشگاه ، حین حضور و برای اقدامات پس از نمایشگاه به یاد داشته باشیم .
اقدامات پس از نمایشگاه برای غرفه
بعد از اتمام نمایشگاه باید چه کنیم؟
جمع آوری غرفه پس از اختتامیه نمایشگاه
غرفه دار موظف می باشد که پس از پایان مهلت نمایشگاه با نمایشگاه تسویه حساب کند و با کسب مجوز کتبی ،ظرف مهلتی که برایش تعیین می شود نسبت به انتقال لوازم اقدام کند و غرفه را مانند روز اول تحویل دهد، و در صورت تاخیر در تحویل غرفه به ازای هر روز تاخیر 10% از کل مبلغ هزینه غرفه، از غرفه دار گرفته می شود و البته نمایشگاه هم در این مدت مسئولیتی در قبال نگهداری از لوازم غرفه دار ندارد.
ارزیابی عملکرد غرفه در نمایشگاه
یک فایل ورد تهیه کنید و در آن میزان عملکردتان را در غرفه در طول زمان نمایشگاه بررسی کنید ، این فایل دارای یک بخش نتیجه گیری خواهد بود تا برای نمایشگاه های بعدی بتوان از آن استفاده کرد ، نقاط ضعف و قوتتان در نمایشگاه و نتیجه گیری برای نمایشگاه بعدی مهم ترین قسمت های این فایل خواهند بود.
بررسی میزان عملکرد در نمایشگاه
بررسی کنید که عملکردتان در نمایشگاه چه طور بوده است چقدر در استفاده از روش ها و امکانات تبلیغاتی که در نمایشگاه بوده توانا بوده اید ، آیا رقبای شما در نمایشگاه قدرتمند تر از شما ظاهر شدند؟ چگونه این کار را انجام دادند؟ چطور این کار را انجام دادند؟ چرا ما انجام ندادیم و یا در انجام آن ناتوان بودیم؟
بررسی و تحلیل عملکرد کارکنان و پرسنل غرفه نمایشگاه
افراد و تیمی که در این نمایشگاه حضور داشتند عملکرد ضعیفی داشتند یا قوی ظاهر شدند؟ چه نقاط ضعف و قوتی در عملکرد تیم وجود داشت؟ حضور چه پرسنل و چه نیروهایی در غرفه کم بودند و یا کمبودشان برای عملکرد بهتر غرفه پیدا بود؟ در نهایت چه تعدادی از پرسنل با تمام نیرو در نمایشگاه فعالیت کرده اند و حضور درخشانی داشته اند که بهتر است از آنها تقدیر شود ، و عده ایی هم کمبود هایی در فعالیت های خود داشته اند که با نظر تیم مدیریت یک راه حل برای حل این مشکل داده می شود.
جمع آوری مستندات غرفه
تمامی اطلاعات و فرم ها و مستنداتی که در طول مدت نمایشگاه بدست آمده را ، دسته بندی و جمع آوری کنید، همچنین عکس ها و فیلم هایی که در زمان نمایشگاه از غرفه و بازدیدکنندگان تهیه شده را بایگانی کنید تا در وبسایت و شبکه های اجتماعی و زمینه هاو بستر های دیگر تبلیغاتتان از آنها استفاده شود.
تهیه یک پایگاه داده از اطلاعات تمامی بازدیدکنندگان از غرفه نمایشگاه
یک پایگاه داده ساده مثل اکسل تهیه کنید تا اطلاعات تمامی مراجعه کنندگان را به صورت فایلی که قابل انتقال باشد داشته باشید تا در برنامه ریزی های بعد از برگزاری نمایشگاه بتوانید از آن استفاده کنید.
بررسی میزان هزینه در غرفه
یک برآورد از میزان هزینه و بررسی آن با میزان بودجه در نظر گرفته شده انجام دهید، جزییات هزینه هایی که در طول نمایشگاه برای غرفه شده است را بررسی کنید ، چه هزینه هایی ضروری بوده ، چه هزینه هایی اضافی بوده؟ برای تبلیغات و هدایای تبلیغاتی چه میزان بودجه در نظر گرفته شده بود و چه بازخوردی داشت ؟ آیا بهتر بود بودجه این قسمت بیشتر شود یا کافی بود؟ و چه هزینه هایی باید میشده که به دلیل کمبود بودجه انجام نشده ، بررسی کنید که آیا میزان بودجه اختصاص یافته کافی بوده یا خیر همچنین یک تخمینی از بودجه رقبا داشته باشید ببینید چقدر اختلاف بودجه میان شما و رقیب بالاتر از شما وجود دارد، این قسمت از اقدامات پس از نمایشگاه بسیار مهم و البته تخصصی می باشد شاید لازم باشد که بررسی این قسمت توط هیئت مدیره شرکت انجام شود.
برنامه ریزی از اقدامات مهم پس از نمایشگاه
پس بعد از نمایشگاه باید برنامه ریزی کنیم ، یک برنامه برای پیگیری آنچه که در طول نمایشگاه بدست آوردیم ، برنامه ایی هدفمند برای :
ادامه ارتباطاتی که در شبکه های اجتماعی بدست آمده است و جذب بازدیدکنندگان و مشتریانی که شما رو فالو می کنند
شما باید بعد از برگزاری نمایشگاه ، فعالیت هایی را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید که نتیجه آن حفظ مشتریان فعلی و تبدیل آنها به مشتریان وفادار باشد و از طرفی هم پلی شود بین مشتریان بالقوه ایی که هنوز تصمیم نگرفتند و به دنبال ارتباط بیشتر هستند، باید هر روز مخاطبین شما با شما درگیر باشند و یا به بیانی در ارتباط باشند این پل ارتباطی که به وجود آمده نباید از بین برود.
پیگیری فروش و بازاریابی که در نمایشگاه شده و مشتریانی که در وضعیت بالقوه هستند و قرار است به بالفعل تبدیل شوند
مشتریانی که تا مراحلی برای خرید محصولات و خدمات شما پیش رفته اند و متوقف شده اند را پیگیری کنید، دلیلش را از آنها پرس و جو کنید ، به اصطلاح یکبار دیگر آنها را درگیر کنید ، افرادی که برای مذاکره به پای میز آمده اند را پیگیری کنید از تمام تکنیک های بازاریابی و فروش استفاده کنید تا افرادی که حتی 20% با شما و در غرفه نمایشگاه درگیر شده اند ، یکبار دیگر با آنها ارتباط بگیرید.
ریختن یک برنامه دیجیتال مارکتینگ توسط فرد متخصص در این حوزه برای اطلاعاتی که از افراد و بازدیدکنندگان بدست آورده اید شامل : ایمیل ، تلفن و پیگیری ارتباط
خب شما یک پایگاه داده از اطلاعات افراد دارید ، بااستفاده از راه های دیجیتال مارکتینگی که در دست دارید ، فعالیت های بازاریابی آنلاینتان را شروع کنید ، این فعالیت تا حضور شما در نمایشگاه بعدی ادامه دارد و می تواند تا وقتی که شرکت شما پا برجاست ادامه داشته باشد و میلیون ها مشتری برای شما ایجاد کند.
بازاریابی آنلاین چیست؟ به کلیه اقدامات بازاریابی که در فضای آنلاین و در بستر اینترنت انجام می شود دیجیتال مارکتینگ ویا بازاریابی آنلاین گفته می شود.
پیگیری فرم هایی که توسط بازدید کنندگان در طول نمایشگاه در غرفه شما پر شده است
بسته به اهداف فرم های شما در غرفه در طول مدت نمایشگاه ، پیگیری های لازم را انجام دهید ، ممکن است هدف شما دادن بسته های شگفت انگیز به تمام افرادی باشد که فرم پر کرده اند، پس پیگیری های لازم را انجام دهید، نگذارید که بازدیدکنندگان فکر کنند که یکسری فرم های بی مصرف پر کرده اند.
پیگیری نظرات و انتقادات بازدیدکنندگان و مشتریان از خدمات و محصولات شما و تجزیه و تحلیل اطلاعاتی که از بازدید کنندگان بدست آورده اید
شاید بد نباشد که برای هر بازدید کننده تحلیلی از میزان رضایت و انتقادات وی و انتظاراتش صورت گیرد ، چرا که شما با تحلیل یک نفر و پیگیری اشتیاقات و انتقاداتش ،در واقع هزاران نفر مثل این شخص را راضی کرده اید و هزاران نفر مثل این شخص را به مشتریان خودتان تبدیل کرده اید.
بررسی اطلاعاتی که از رقبایتان بدست آورده اید و بهبود خدمات و محصولاتتان
در طول مدت نمایشگاه غرفه های رقبا و بازدیدکنندگان آنها را هم بررسی کنید ،وجه تمایز محصولات و خدمات رقبایتان چیست و از نظر کیفیت چه برتری نسبت به شما دارند؟ آیا بازدید کنندگان آنها بیشتر است؟ بررسی کنید که چرا بازدیدکنندگان رقبایتان بیشتر است ، چه کار مفیدی در غرفه انجام می دهند یا رفتار پرسنل و کارمندان آنها چه فرقی با شما دارد ، چه تبلیغاتی انجام می دهند، هدایای تبلیغاتی رقباتان چیست و … هزاران سوال و جئابی که باید از خودتان و عملکردتان انجام دهید با شما برترین غرفه نمایشگاه باشید.
تهیه یک فایل گزارشی از عملکرد در نمایشگاه و باز خورد آن توسط فرد متخصص و بررسی نقاط قوت و نقاط ضعف
همان طور که در قسمت قبل هم گفته شد عملکردتان در نمایشگاه را بررسی کنید ، آیا برنامه ریزی و اهدافی که برای حضورتان در نمایشگاه داشته اید موفق بوده است؟ تا چه حد به هدافتان نزدیک شدید؟ اقدامات قبل از حضور در نمایشگاه را به درستی انجام داده اید؟ بودجه قرار داده شده تا چه حد درست و اصولی بوده و تمام نیاز های شما در طول نمایشگاه را به درستی رفع کرده است.
خب اینجا سوال مهم اینه که
چرا باید پیگیری کنیم؟
پیگیری اصل مهم در این مقاله ، مهم ترین کلمه برای توصیف اقدامات پس از نمایشگاه پیگیری می باشد، اما چرا؟! به این دلیل که بسیاری از کار ها و بازاریابی هایی گه در نمایشگاه انجام می دهیم در همان مدت نمایشگاه جواب نمی دهد و یا به بیانی به ثمر نمی نشیند تا مدتی بعد از نمایشگاه، یا گاهی اوقات بازدیدکنندگان مشتاق خدمات و محصولات شما می شوند اما به دلایلی مدتی از فکر خرید بیرون می آیند، با پیگیری های بعد از نمایشگاه آنها فرصت خرید دوباره پیدا می کنند، پیگیری شبکه های اجتماعی باعث می شود تا شما در یاد ها باقی بمانید و افراد یکه در طول نمایشگاه شما رو فالو کرده اند با شما باقی بمانند.
پس پیگیری را هرگز پس از حضور در نمایشگاه فراموش نکنید
برای پیگیری چه راه هایی رو امتحان کنیم؟
راه های پیگیری ارتباطات پس از نمایشگاه شامل
برای بازدیدکننده ها و افرادی که احتمال دارد مشتری خدمات و محصولات شما باشند به مناسبت های مختلف نامه های تبریک و یا خبرنامه هایتان را ارسال کنید
برای افراد مهمی که از غرفه شما بازدید کرده اند یک نامه حاوی تشکر از دیدن از عرفه شما همراه با هدایای تبلیغاتی ارسال کنید و از آنها بخواهید تا در صورت تمایل به شرکت شما بیایند و از خدمات و محصولات شما دیدن کنند.
پیگیری ملاقات های بعدی برای مدیرانی که به VIPو یا CIP شما دعوت شده اند، و خواهان ارتباطات بعدی بوده اند. .
نتیجه گیری کلی از اقدامات پس از نمایشگاه
موفقیت یا عدم موفقیت در نمایشگاه فقط به زمان حضور شما در نمایشگاه ختم نمی شود، ما در این مقالات سعی کردیم تا دانش و اطلاعات شما را در زمینه برگزاری نمایشگاه و اهداف آن و اقدامات لازم برای شرکت در آن را بالا ببریم تا گام های قدرتمند و مستحکم تر ی بردارید، با مطالعه و پیگیری مواردی که در بالا گفته شد ، مطمئنا در رشد کسب و کار موفق خواهید شد و برای حضور در نمایشگاه بعدی با برنامه بهتر و هدفمند تر آماده خواهید بود ، هدف ما از این سری مقالات موفقیت شما در نمایشگاه و بعد از نمایشگاه می باشد ، ما سعی کردیم تا در 4 مقاله قدم به قدم با شما باشیم تا از برنامه ریزی برای نمایشگاه و بعد از نمایشگاه کنار شما باشیم.